Aviso de Privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Advougel (en adelante "el Responsable"), con domicilio en México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del Responsable

Advougel es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de los medios indicados al final de este documento.

2. Datos personales que se recaban

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, recabamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de entrega y facturación
• Número de teléfono
• Datos de pago (procesados de forma segura por terceros autorizados)
• Dirección IP y datos de navegación

Le informamos que no recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

• Procesar y gestionar sus pedidos.
• Enviar confirmaciones, actualizaciones y notificaciones relacionadas con su compra.
• Brindar atención al cliente y soporte postventa.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero que nos permiten brindarle un mejor servicio):

• Enviarle información sobre promociones, ofertas y novedades de nuestros productos.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Elaborar estadísticas y análisis internos.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo contactándonos directamente.

4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros únicamente en los siguientes casos:

• Empresas de mensajería y logística, para la entrega de sus pedidos.
• Proveedores de servicios de pago, para procesar sus transacciones.
• Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.

Dichas transferencias no requieren de su consentimiento conforme a lo establecido en el Artículo 37 de la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a través de nuestros medios de contacto, incluyendo:

• Nombre completo y correo electrónico registrado.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Copia de identificación oficial.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la ley.

6. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que no lo impida una disposición legal. Para ello, contáctenos a través de los medios indicados a continuación.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Para cualquier duda, solicitud ARCO o aclaración relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de los medios de contacto disponibles en nuestra tienda. Atenderemos su solicitud a la brevedad posible.

Última actualización: junio de 2026.